Häufige Kundenfragen automatisch beantworten – direkt auf Ihrer Website
Beantworten Sie die wichtigsten Kundenfragen, ohne Telefon und E-Mail zu blockieren
Der FAQ-Assistent von KrambergAI beantwortet wiederkehrende Kundenfragen automatisch auf Ihrer Website.
Auf Basis Ihrer freigegebenen Antworten, DSGVO-konform, aus EU-Hosting und ohne IT-Projekt.
Das typische Problem im Alltag von KMU
- Immer dieselben Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen oder Abläufen
- Telefon und E-Mail unterbrechen das Tagesgeschäft
- Kunden erwarten sofortige Antworten – auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Klassische Chatbots sind rechtlich riskant oder zu komplex
Ergebnis: Zeitverlust, unnötige Belastung, unklare Kommunikation.
Die Lösung: ein klar begrenzter FAQ-Assistent
Der KrambergAI FAQ-Assistent beantwortet nur das, was Sie vorgeben.
Keine offenen KI-Antworten. Keine externen Quellen. Keine Überraschungen.
- Antworten basieren ausschließlich auf Ihren FAQs
- Einheitlich, geprüft und nachvollziehbar
- Direkt auf Ihrer Website, 24/7 verfügbar
- Kein Ticket- oder Support-System
Was der FAQ-Assistent konkret leistet
Der Assistent beantwortet typische Fragen wie:
- Wann haben Sie geöffnet?
- Welche Leistungen bieten Sie an?
- Was kostet Leistung X?
- Wie läuft Behandlung / Auftrag / Anmeldung ab?
- Wo befinden Sie sich und wie erreiche ich Sie?
Ohne Personalaufwand. Ohne zusätzliche Systeme.
Ihr Nutzen auf einen Blick
- Weniger Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Entlastung von Empfang, Backoffice und Inhabern
- 24/7 Erreichbarkeit ohne zusätzliche Mitarbeiter
- Konsistente Aussagen statt wechselnder Antworten
- Schnelle Einführung ohne IT-Projekt
Einfache Einbindung in Ihre Website
- Einbindung per kurzem Code-Snippet
- Kein eigener Server erforderlich
- Keine Plugins oder Integrationen nötig
- Design an Ihre Website anpassbar
- Optional vollständige White-Label-Version
Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Einrichtung für Sie.
DSGVO-konform und kontrolliert
Der FAQ-Assistent wurde bewusst für KMU entwickelt, die Sicherheit und Kontrolle brauchen.
- Hosting ausschließlich in der EU
- Keine Nutzerkonten
- Keine Profilbildung
- Keine personenbezogenen Tracking-Daten
- Keine externen KI-Quellen
Datenschutz ist Grundprinzip, nicht Zusatzoption.
Für welche Unternehmen eignet sich der FAQ-Assistent besonders?
Besonders bewährt für:
- Zahnarzt- und Therapiepraxen
- Handwerks- und lokale Dienstleistungsbetriebe
- Fitness- und Studios
- Hotels, Pensionen, Ferienanbieter
- KMU ohne eigene IT- oder Support-Abteilung
Überall dort, wo viele wiederkehrende Fragen auftreten.
Was der FAQ-Assistent bewusst nicht ist
Der FAQ-Assistent ist kein Chatbot im klassischen Sinne und kein Helpdesk-System.
Er bietet bewusst keine:
- Terminbuchung
- Angebots- oder Preisberechnung
- Live-Chats oder Agenten
- Ticketsysteme
- externen Informationsquellen
Ziel: Rückfragen vermeiden, bevor sie entstehen – nicht Support verwalten.
Preise & Betrieb (transparent und planbar)
- Einmalige Einrichtung
- Monatliches Abo für Betrieb, Updates und Sicherheit
- Monatlich kündbar
- Keine nutzungsabhängigen Kosten
- White-Label optional
Keine Agentenlizenzen. Keine versteckten Zusatzkosten.
FAQ-Assistent oder Support-Assistent?
- FAQ-Assistent: ideal für den Einstieg, klare Standardfragen
- Support-Assistent: für umfangreiche Websites und komplexere Fragen
Viele Kunden starten mit dem FAQ-Assistenten und erweitern später.
Jetzt starten – ohne Risiko
Der FAQ-Assistent ist der einfachste und wirkungsvollste Einstieg, um Kundenkommunikation auf Ihrer Website spürbar zu entlasten.
