KI Veranstaltungssicherheit: Sicherheitskonzepte mit System

KI-Unterstützung in der Veranstaltungssicherheit verbindet Sicherheitskonzept, Einlass, Streifendienst, Besucherlenkung und Behördenabstimmung zu einem belastbaren Lagebild. Sie hilft, Informationen schneller zu bewerten, Abweichungen früh zu erkennen und Einsatzkräfte gezielter zu koordinieren. Die operative Verantwortung bleibt dennoch bei erfahrenen Entscheidern, die Vorschläge prüfen und Maßnahmen freigeben.

Warum beginnt Veranstaltungssicherheit lange vor dem Einlass?

Veranstaltungssicherheit wird vor Ort sichtbar, entsteht aber weitgehend am Schreibtisch, bei Begehungen, in Abstimmungsterminen und während der Einsatzvorbereitung. Noch bevor das erste Absperrgitter steht, müssen Veranstaltungsformat, Besucherprofil, Gelände, Anreise, Einlasssituation, Rettungswege, Zufahrten, Bühnenbereiche, Backstage-Zonen, Gastronomie, Wetterrisiken und mögliche Nutzungskonflikte betrachtet werden.

Hinzu kommen Anforderungen des Veranstalters, Auflagen der Genehmigungsbehörde, Vorgaben des Betreibers, polizeiliche Einschätzungen, Belange von Feuerwehr und Rettungsdienst sowie die tatsächliche Leistungsfähigkeit des eingesetzten Sicherheits- und Ordnungsdienstes. Bei Stadtfesten, Konzerten, Sportveranstaltungen, Firmenfeiern oder temporären Open-Air-Formaten unterscheiden sich diese Voraussetzungen erheblich.

In der Praxis liegen die Informationen häufig in E-Mails, Lageplänen, Messenger-Verläufen, Tabellen, Gesprächsnotizen und älteren Sicherheitskonzepten. Einzelne Beteiligte kennen jeweils nur ihren Ausschnitt. Ändert sich die erwartete Besucherzahl, wird ein Zugang verlegt oder fällt eine Zufahrt kurzfristig weg, müssen mehrere Dokumente und Einsatzpläne angepasst werden. Genau an dieser Stelle kann KI Veranstaltungssicherheit unterstützen: nicht als selbstständige Entscheidungsinstanz, sondern als Werkzeug zur strukturierten Auswertung, Verknüpfung und Fortschreibung betrieblicher Informationen.

Der Bedarf wächst auch außerhalb der Sicherheitsbranche. Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes (https://www.destatis.de/) nutzten im Jahr 2025 bereits 26 Prozent der Unternehmen in Deutschland KI-Technologien. Bei mittelständischen Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten lag der Anteil bei 36 Prozent. Diese Entwicklung erhöht den Erwartungsdruck, auch operative und sicherheitsnahe Abläufe digital weiterzuentwickeln.

Wie entsteht aus vielen Angaben ein individuelles Sicherheitskonzept?

Ein Sicherheitskonzept darf keine wiederverwendete Standardschablone sein, in der lediglich Veranstaltungsname, Datum und Besucherzahl ausgetauscht werden. Ein tragfähiges Konzept bildet die tatsächlichen Bedingungen des jeweiligen Formats ab: Welche Besuchergruppen werden erwartet? Wie verteilen sich Anreise und Abreise? Wo entstehen Wartebereiche? Welche Flächen können bei Regen nicht genutzt werden? Welche Rettungszufahrten müssen dauerhaft freigehalten werden? Wie werden Dienstleister, Künstler, Lieferanten und akkreditierte Mitarbeiter geführt?

KI kann vorhandene Unterlagen zunächst erfassen und auf Widersprüche, fehlende Angaben oder überholte Planstände prüfen. Stimmen die Bezeichnungen der Zugänge im Sicherheitskonzept mit dem aktuellen Lageplan überein? Ist die vorgesehene Einsatzstärke in der Dienstplanung abgebildet? Sind Zufahrtsberechtigungen, Sperrzeiten und Anlieferungsfenster miteinander vereinbar? Wurden Änderungen aus dem letzten Koordinierungsgespräch übernommen?

Besonders nützlich ist ein System, das nicht nur Dokumente zusammenfasst, sondern Zusammenhänge abbildet. Ein verlegter Haupteingang beeinflusst beispielsweise die Aufstellung der Kontrollstellen, die Warteschlangenführung, die Position des Sanitätsdienstes, die Funkgruppen, die Streifenwege und möglicherweise das Räumungskonzept. Eine KI-gestützte Lösung kann betroffene Bereiche kennzeichnen und den zuständigen Einsatzplaner darauf hinweisen, welche Unterlagen erneut geprüft werden sollten.

Die Freigabe des Sicherheitskonzepts bleibt eine fachliche Aufgabe. Erfahrungswissen über Besuchergruppen, örtliche Besonderheiten und das Verhalten unter Belastung lässt sich nicht vollständig aus Dokumenten ableiten. KI macht dieses Wissen jedoch leichter auffindbar, indem Erkenntnisse aus Einsatzberichten, Beinaheereignissen, Nachbesprechungen und früheren Veranstaltungen in die Planung einfließen können.

Wo unterstützt KI Einlass- und Personenkontrollen?

Einlassbereiche sind Übergangszonen mit widersprüchlichen Anforderungen. Kontrollen sollen gründlich sein, dürfen aber keine unnötigen Rückstaus verursachen. Besucher erwarten Orientierung und zügige Abfertigung, während Sicherheitsmitarbeiter Hausordnung, Ticketstatus, Akkreditierungen, Taschenregelungen, verbotene Gegenstände und gegebenenfalls Jugendschutzvorgaben beachten müssen.

Eine KI-gestützte Einsatzvorbereitung kann historische Einlassverläufe, Vorverkaufsdaten, Öffnungszeiten, Programmbeginn, Anreisewege und Erfahrungswerte ähnlicher Veranstaltungen auswerten. Daraus lassen sich Belastungszeiträume, sinnvolle Personalverschiebungen und zusätzliche Kontrollspuren ableiten. Entscheidend ist, dass solche Prognosen als Planungshilfe behandelt und während des Betriebs mit der tatsächlichen Lage abgeglichen werden.

Auch bei der Akkreditierung kann KI unterstützen. Sie kann unterschiedliche Berechtigungsprofile auf widersprüchliche Angaben prüfen, fehlende Nachweise kennzeichnen und aus Veranstaltungsrolle, Zeitfenster und Zutrittszone einen Vorschlag für die passende Berechtigung erzeugen. Die endgültige Ausgabe oder Sperrung einer Akkreditierung muss weiterhin durch eine befugte Person erfolgen.

Während der Veranstaltung können anonymisierte Zähldaten, manuelle Meldungen und Sensordaten auf steigende Wartezeiten hinweisen. Die Einsatzleitung erhält dann keine pauschale Meldung wie „Einlass voll“, sondern eine handlungsorientierte Information: betroffener Zugang, Entwicklung, verfügbare Reservekräfte, mögliche Umleitung und Auswirkungen auf benachbarte Wege.

Was häufig fehlschlägt, ist die isolierte Optimierung der Kontrollgeschwindigkeit. Werden weitere Kontrollspuren geöffnet, ohne die vorgelagerten Wartebereiche, die Taschenabgabe oder den Platz hinter der Kontrolle zu berücksichtigen, verschiebt sich der Engpass lediglich. KI Veranstaltungssicherheit muss deshalb den gesamten Besucherweg betrachten und nicht nur den einzelnen Kontrollpunkt.

Wie werden Streifendienst und sichtbare Präsenz wirksamer eingesetzt?

Streifendienst bedeutet mehr als regelmäßiges Ablaufen vorgegebener Routen. Streifen beobachten Besucherbewegungen, erkennen beginnende Konflikte, prüfen Flucht- und Rettungswege, melden beschädigte Absperrungen, unterstützen bei medizinischen Vorfällen und wirken durch ansprechbare Präsenz präventiv.

In statischen Einsatzplänen sind Positionen und Routen häufig bereits Stunden vor Veranstaltungsbeginn festgelegt. Die reale Lage entwickelt sich jedoch dynamisch. Ein Programmpunkt endet früher, ein Gastronomiebereich wird stärker genutzt als erwartet oder eine Wetteränderung verlagert Besucher in überdachte Zonen. Dann sollte die Einsatzleitung Streifen gezielt umpriorisieren können, ohne den übrigen Sicherungsauftrag aus dem Blick zu verlieren.

KI kann Meldungen aus Funkprotokollen, digitalen Kontrollpunkten, Einsatznotizen und Lagebeobachtungen thematisch bündeln. Wiederholen sich Hinweise auf aggressive Stimmung, blockierte Wege oder unbefugte Zutrittsversuche in einem Bereich, entsteht ein Muster, das bei isolierten Einzelmeldungen möglicherweise nicht auffällt. Die Einsatzleitung kann daraufhin eine Streife verlegen, einen Abschnitt verstärken oder einen Bereich gemeinsam mit dem Veranstalter überprüfen.

Ein praxistaugliches System berücksichtigt dabei Qualifikation und Auftrag der verfügbaren Kräfte. Nicht jeder Mitarbeiter darf oder kann jede Aufgabe übernehmen. Erfahrung im Umgang mit Konflikten, Sprachkenntnisse, Ortskenntnis, Unterweisung, Schichtdauer und aktuelle Position gehören ebenso in die Disposition wie die reine Verfügbarkeit.

Der Zweck besteht nicht darin, jeden Schritt eines Mitarbeiters zu überwachen. Eine solche Einführung würde Akzeptanz verlieren, unnötige personenbezogene Daten erzeugen und das Vertrauensverhältnis beschädigen. Sinnvoller sind einsatzbezogene Statusmeldungen, definierte Kontrollpunkte und eine nachvollziehbare Dokumentation sicherheitsrelevanter Ereignisse.

Warum gehören Besucherlenkung und Crowd Control zusammen?

Besucherlenkung beginnt bei Wegweisung, Beschilderung, Absperrtechnik und Information. Crowd Control greift operativ ein, wenn Dichte, Bewegungsrichtung, Warteverhalten oder Ereignisse eine aktive Steuerung erfordern. Beide Bereiche müssen aufeinander abgestimmt sein, denn bauliche oder organisatorische Entscheidungen verändern unmittelbar das Verhalten der Besucher.

Menschen bewegen sich nicht wie gleichförmige Datenpunkte. Gruppen bleiben zusammen, Besucher suchen bekannte Wege, reagieren auf sichtbare Schlangen und orientieren sich an anderen Personen. Musik, Wetter, Alkohol, Zeitdruck, mangelnde Ortskenntnis und konkurrierende Bewegungsrichtungen beeinflussen das Verhalten zusätzlich.

Forschungsergebnisse helfen, solche Zusammenhänge systematischer zu verstehen. Im Projekt CroMa wurden mit rund 1.000 Teilnehmern verschiedene Szenarien zu Bahnsteigen, Engstellen, Warteschlangen, persönlichem Abstand sowie Ein- und Ausstieg untersucht. Die Ergebnisse zeigen, weshalb belastbare Besucherlenkung nicht allein aus Flächenwerten abgeleitet werden sollte, sondern auch Bewegungsverhalten, Motivation, bauliche Bedingungen und Kommunikation berücksichtigen muss.

KI kann Planungsvarianten simulieren, Zähldaten aus unterschiedlichen Bereichen zusammenführen und Entwicklungen sichtbar machen. Sie kann beispielsweise erkennen, dass sich die Auslastung eines Vorplatzes schneller erhöht als der Durchsatz am Eingang oder dass zwei gegenläufige Besucherströme denselben Verbindungsgang nutzen werden.

Die operative Reaktion bleibt situationsabhängig. Mögliche Maßnahmen sind das zeitweise Öffnen eines weiteren Zugangs, die Anpassung der Beschilderung, eine Durchsage, das Umsetzen von Absperrgittern, die zeitliche Entzerrung eines Programmpunkts oder der Einsatz zusätzlicher Ordner. KI kann Optionen vorbereiten und Folgen abschätzen, sie darf jedoch keine eigenständigen Eingriffe in kritische Besucherströme auslösen.

Wie verbessert KI die Zusammenarbeit mit Behörden und Polizei?

Bei genehmigungspflichtigen Veranstaltungen entstehen Abstimmungsbedarfe lange vor dem Veranstaltungstag. Veranstalter, Betreiber, Sicherheitsdienst, Ordnungsamt, Straßenverkehrsbehörde, Feuerwehr, Rettungsdienst und Polizei arbeiten mit unterschiedlichen Zuständigkeiten, Informationsständen und Dokumentationspflichten.

Ein häufiger Schwachpunkt besteht darin, dass Änderungen zwar besprochen, aber nicht überall in derselben Fassung übernommen werden. Ein neuer Standort für eine mobile Sperre erscheint im Lageplan, fehlt jedoch im Einsatzauftrag. Eine geänderte Rettungszufahrt wird im Protokoll erwähnt, aber nicht in der Einweisung der Ordner berücksichtigt. Bei kurzfristigen Anpassungen steigt dieses Risiko.

Eine KI-gestützte Koordinierungsplattform kann Besprechungsprotokolle, Auflagen, Maßnahmenlisten und Planstände miteinander verknüpfen. Sie kennzeichnet offene Verantwortlichkeiten, überfällige Rückmeldungen und Abweichungen zwischen Dokumenten. Für den nächsten Abstimmungstermin kann sie eine Übersicht mit Entscheidungen, offenen Punkten, Zuständigkeiten und betroffenen Unterlagen vorbereiten.

Während des Einsatzes hilft ein gemeinsames Lagebild, Meldungen nach Zuständigkeit und Dringlichkeit aufzubereiten. Private Sicherheitsmitarbeiter setzen das Hausrecht und ihren vertraglichen Auftrag um. Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst handeln innerhalb ihrer jeweiligen gesetzlichen und hoheitlichen Aufgaben. Ein digitales System darf diese Rollen nicht vermischen, kann aber Übergaben unterstützen.

Für besondere Lagen ist vorab festzulegen, wer welche Information an wen weitergibt, welche Funk- oder Telefonwege genutzt werden und wie Entscheidungen dokumentiert werden. KI kann Meldungstexte strukturieren, Lageinformationen zusammenfassen und vorbereitete Szenarien aufrufen. Über Räumung, Veranstaltungsunterbrechung, polizeiliche Maßnahmen oder medizinische Prioritäten entscheiden ausschließlich die zuständigen Menschen.

Worin unterscheidet sich KI-Unterstützung von herkömmlicher Organisation?

Die Tabelle zeigt keinen Ersatz für Fachpersonal. Der Vorteil entsteht durch schnellere Informationsverarbeitung, konsistentere Arbeitsstände und eine bessere Vorbereitung menschlicher Entscheidungen.

Branchenübergreifend berichten 77 Prozent der Unternehmen, die KI einsetzen, von einer verbesserten Wettbewerbsposition. Diese Bitkom-Erhebung (https://www.bitkom.org/) ist kein Nachweis für die Wirksamkeit einzelner Sicherheitsmaßnahmen. Sie zeigt jedoch, dass strukturierte KI-Anwendungen zunehmend als betrieblicher Faktor wahrgenommen werden.

Welche Anwendungsfälle eignen sich für mittelständische Sicherheitsanbieter?

Ein sinnvoller Einstieg beginnt selten mit einer umfassenden Echtzeitplattform. Häufig liefern kleinere, betriebsnahe Anwendungen schneller einen Nutzen.

Ein Sicherheitsdienst kann beispielsweise frühere Einsatzberichte auswerten lassen. Das System erkennt wiederkehrende Probleme wie fehlende Beschilderung, verspätete Lieferantenzufahrten, nicht aktualisierte Telefonlisten oder zu spät eingerichtete Wartebereiche. Bei einer neuen Veranstaltung werden diese Erfahrungen automatisch als Prüfpunkte vorgeschlagen.

Ein weiterer Anwendungsfall ist die digitale Einsatzakte. Sicherheitskonzept, Lageplan, Dienstanweisung, Ansprechpartner, Funkplan, Akkreditierungsregeln, Kontrollstellen und Notfallkontakte liegen in einer einheitlichen Struktur vor. Änderungen werden versioniert, betroffene Mitarbeiter erhalten eine Nachricht und bestätigen die Kenntnisnahme.

Auch eine Assistenz für die Einsatzleitung ist realistisch. Sie fasst eingehende Meldungen zusammen, ordnet Fotos und Notizen einem Bereich zu und erstellt einen fortlaufenden Ereignisverlauf. Bei der Übergabe an die nächste Schicht entsteht aus den bisherigen Meldungen eine kompakte Lagezusammenfassung.

Für die Nachbereitung kann KI Einsatzprotokolle, Beschwerden, Fundmeldungen und Abweichungen kategorisieren. Daraus entsteht kein automatisches Urteil über Mitarbeiter, sondern eine Grundlage für Nachbesprechung, Kundenbericht und Verbesserung des nächsten Einsatzes.

Was läuft bei KI-Projekten in der Veranstaltungssicherheit häufig falsch?

Der häufigste Fehler ist ein technologischer Start ohne sauber beschriebenen Prozess. Ein Unternehmen beschafft eine Analyseplattform, obwohl weder Meldewege noch Zuständigkeiten, Datenquellen oder Eskalationsstufen verbindlich festgelegt sind. Das Ergebnis ist eine zusätzliche Oberfläche, die vorhandene organisatorische Probleme lediglich digital abbildet.

Ein zweiter Fehler besteht in ungeprüften Daten. Veraltete Lagepläne, uneinheitliche Bezeichnungen und lückenhafte Einsatzberichte führen auch mit moderner Software zu unzuverlässigen Vorschlägen. Vor einer Automatisierung müssen Stammdaten, Dokumenttypen und Verantwortlichkeiten vereinheitlicht werden.

Kritisch ist außerdem eine zu weitgehende Automatisierung. Wenn Personalverschiebungen, Zutrittsentscheidungen oder Eingriffe in Besucherströme ohne Freigabe ausgelöst werden, entstehen operative und rechtliche Risiken. Sicherheitsrelevante Entscheidungen benötigen definierte Freigabeschritte und eine nachvollziehbare Begründung.

Viele Projekte scheitern auch an der Bedienung. Sicherheitsmitarbeiter brauchen im Einsatz keine komplexe Verwaltungssoftware, sondern wenige, robuste Funktionen: Meldung erfassen, Standort zuordnen, Foto ergänzen, Status setzen und Rückmeldung erhalten. Die Verwaltungsoberfläche für Planung und Auswertung darf umfangreicher sein, sollte aber die Begrifflichkeit der Branche verwenden.

Welche Grenzen müssen Betreiber und Sicherheitsdienste beachten?

KI darf nicht mit lückenloser Überwachung gleichgesetzt werden. Videoanalyse, Bewegungsdaten, Akkreditierungsdaten und digitale Kontrollnachweise können personenbezogene Informationen enthalten. Deshalb müssen Zweck, Rechtsgrundlage, Zugriff, Speicherdauer, Informationspflichten und Löschverfahren vor dem Einsatz festgelegt werden.

Besonders zurückhaltend sollte mit biometrischen Verfahren und Gesichtserkennung umgegangen werden. Für viele betriebliche Anwendungsfälle sind solche Funktionen nicht erforderlich. Besucherzählung, Auslastungsanalyse oder Erkennung blockierter Bereiche lassen sich häufig mit datensparsameren Verfahren umsetzen.

Auch technisch bestehen Grenzen. Kameraperspektiven, Regen, Dunkelheit, Sichtbehinderungen, wechselnde Beleuchtung und ungewöhnliche Bewegungsmuster können Auswertungen beeinflussen. Ein System kann eine Entwicklung falsch einordnen oder relevante Ereignisse übersehen. Deshalb sind Plausibilitätsprüfung, Redundanz und menschliche Beobachtung unverzichtbar.

Die beste Rolle von KI liegt in der Assistenz: Informationen zusammenführen, Prüfpunkte erzeugen, Entwicklungen kennzeichnen, Dokumentation erleichtern und Handlungsoptionen vorbereiten. Verantwortung, Freigabe und Einsatzführung verbleiben bei qualifizierten Personen.

Wie lässt sich der Einstieg ohne Betriebsunterbrechung organisieren?

Für mittelständische Unternehmen empfiehlt sich ein begrenzter Pilot mit einem wiederkehrenden Veranstaltungstyp. Zunächst wird ein konkreter Ablauf ausgewählt, etwa die Einsatzvorbereitung, die Verwaltung von Planständen oder die Nachbereitung von Ereignismeldungen. Bestehende Prozesse bleiben während der Erprobung verfügbar.

Anschließend werden Datenquellen, Rollen und gewünschte Ergebnisse festgelegt. Welche Dokumente darf das System verarbeiten? Wer darf Vorschläge sehen? Wer gibt Änderungen frei? Welche Daten werden nach dem Einsatz gelöscht oder archiviert? Welche Funktionen müssen auf dem Smartphone verfügbar sein?

Erst danach folgt die technische Umsetzung. Ein Pilot sollte anhand betrieblicher Kriterien bewertet werden: weniger Suchaufwand, schnellere Planaktualisierung, vollständigere Einweisung, weniger Rückfragen und bessere Wiederverwendung von Einsatzerfahrungen. Sicherheitswirkung lässt sich nicht allein über Bearbeitungszeit messen; deshalb gehören Fachbewertung und Nachbesprechung immer dazu.

KrambergAI (https://krambergai.com/) entwickelt KI-gestützte Lösungen für mittelständische Unternehmen, bei denen vorhandene Abläufe, Fachwissen und Freigaben im Mittelpunkt stehen. Für die Veranstaltungssicherheit bedeutet das: kein autonomes Sicherheitssystem, sondern eine betriebliche Assistenz, die Planung, Einsatz und Nachbereitung miteinander verbindet.

Häufige Fragen

Kann KI ein Sicherheitskonzept für eine Veranstaltung selbst erstellen?

KI kann Informationen strukturieren, Textbausteine vorbereiten, Widersprüche kennzeichnen und Prüffragen aus ähnlichen Veranstaltungen ableiten. Ein freigabefähiges Sicherheitskonzept erfordert jedoch Ortskenntnis, Gefährdungsbeurteilung, Abstimmung mit beteiligten Stellen und fachliche Verantwortung. Die endgültige Prüfung und Freigabe muss deshalb bei qualifizierten Personen und den jeweils zuständigen Stellen verbleiben.

Welche Daten benötigt eine KI für die Einlassplanung?

Nützlich sind erwartete Besucherzahlen, Ticketzeitfenster, Öffnungs- und Programmbeginn, Anzahl und Leistung der Kontrollspuren, Anreisewege, Taschenregelungen, Akkreditierungsarten sowie Erfahrungen aus früheren Veranstaltungen. Für viele Prognosen genügen aggregierte oder anonymisierte Daten. Personenbezogene Angaben sollten nur verarbeitet werden, wenn sie für einen festgelegten Zweck tatsächlich erforderlich sind.

Ersetzt KI Mitarbeiter im Sicherheits- und Ordnungsdienst?

Nein. Einlasskontrollen, Deeskalation, Besucheransprache, Lagebeobachtung und Entscheidungen unter wechselnden Bedingungen benötigen geschulte Mitarbeiter. KI kann Suchaufwand reduzieren, Meldungen ordnen, Dienstpläne prüfen und Handlungsoptionen vorbereiten. Der Nutzen liegt vor allem darin, vorhandene Kräfte gezielter einzusetzen und die Einsatzleitung bei der Verarbeitung vieler Informationen zu entlasten.

Wie kann KI beim Streifendienst helfen?

Eine KI-gestützte Anwendung kann Kontrollpunkte, Ereignismeldungen, bekannte Problembereiche und verfügbare Kräfte miteinander verbinden. Daraus entstehen Vorschläge für zusätzliche Kontrollen oder angepasste Streifenwege. Die Einsatzleitung prüft diese Vorschläge vor der Umsetzung. Eine dauerhafte personenbezogene Bewegungsüberwachung der Mitarbeiter ist dafür weder technisch noch organisatorisch zwingend erforderlich.

Ist KI-gestützte Crowd Control in Echtzeit möglich?

Technisch können Zählsysteme, Sensoren, manuelle Meldungen und Videoanalysen fortlaufend ausgewertet werden. Daraus lassen sich steigende Auslastung, ungewöhnliche Gegenströme oder Rückstau erkennen. Maßnahmen wie Umleitungen, Durchsagen oder Zugangssperren dürfen dennoch nicht ungeprüft ausgelöst werden. Die tatsächliche Lage muss durch erfahrene Einsatzkräfte bewertet und mit dem Sicherheitskonzept abgeglichen werden.

Welche Rolle spielt der Datenschutz bei Veranstaltungssicherheit?

Der Datenschutz betrifft insbesondere Videoaufnahmen, Akkreditierungsdaten, Mitarbeiterinformationen, digitale Kontrollnachweise und mögliche Bewegungsanalysen. Vor der Einführung müssen Zweck, Rechtsgrundlage, Zugriffsrechte, Speicherdauer und Löschung definiert werden. Datensparsame Verfahren sind vorzuziehen. Bei umfangreicher Überwachung oder biometrischer Analyse ist eine spezialisierte rechtliche und datenschutzfachliche Prüfung erforderlich.

Wie unterstützt KI die Zusammenarbeit mit Polizei und Behörden?

KI kann Auflagen, Protokolle, Lagepläne, offene Aufgaben und Zuständigkeiten in einer gemeinsamen Arbeitsstruktur zusammenführen. Sie kann Änderungen kennzeichnen und für Besprechungen einen aktuellen Arbeitsstand vorbereiten. Hoheitliche Befugnisse oder Zuständigkeiten werden dadurch nicht übertragen. Polizei, Behörden, Feuerwehr, Rettungsdienst und private Sicherheitsdienste handeln weiterhin innerhalb ihrer jeweiligen Aufgaben und Entscheidungswege.

Für welche Veranstaltungen lohnt sich KI-Unterstützung besonders?

Der Nutzen ist hoch, wenn viele Beteiligte, wechselnde Planstände, mehrere Einlassbereiche, umfangreiche Akkreditierungen oder wiederkehrende Veranstaltungsformate zusammenkommen. Auch kleinere Veranstaltungen profitieren, wenn vorhandene Erfahrungen systematisch wiederverwendet werden sollen. Entscheidend ist weniger die reine Besucherzahl als die organisatorische Komplexität und die Menge der zu koordinierenden Informationen.

Wie lässt sich ein KI-Pilot in der Veranstaltungssicherheit starten?

Geeignet ist ein begrenzter Prozess mit messbarem betrieblichem Aufwand, beispielsweise die Prüfung von Einsatzunterlagen oder die digitale Nachbereitung. Danach werden Datenquellen, Nutzerrollen, Freigaben und Löschfristen festgelegt. Der Pilot läuft zunächst parallel zum bestehenden Verfahren. Erst nach fachlicher Auswertung wird entschieden, welche Funktionen dauerhaft übernommen oder erweitert werden.

Welche Aufgaben sollte KI niemals autonom übernehmen?

KI sollte keine eigenständigen Entscheidungen über Räumungen, Zutrittsverbote, Zwangsmaßnahmen, medizinische Prioritäten oder kritische Veränderungen von Besucherströmen treffen. Sie darf auch keine Mitarbeiter oder Besucher allein aufgrund statistischer Muster bewerten. Solche Entscheidungen benötigen Kontext, rechtliche Befugnis, Fachwissen und eine verantwortliche Person, die Folgen abwägen und ihr Handeln begründen kann.

Quellen der verwendeten Kennzahlen

1. Statistisches Bundesamt: Unternehmen mit Nutzung von Technologien der künstlichen Intelligenz nach Beschäftigtengrößenklassen, 2025
   https://www.destatis.de/DE/Themen/Branchen-Unternehmen/Unternehmen/IKT-in-Unternehmen-IKT-Branche/Tabellen/ikti-unternehmen-kuenstliche-intelligenz.html
   Verwendete Kennzahlen: 26 Prozent aller erfassten Unternehmen und 36 Prozent der Unternehmen mit 50 bis 249 Beschäftigten nutzten 2025 KI.
2. Bitkom: Digitalisierung der Wirtschaft – Fast jedes Unternehmen beschäftigt sich mit KI, 11. März 2026
   https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digitalisierung-der-Wirtschaft-Unternehmen-beschaeftigen-sich-mit-KI
   Verwendete Kennzahl: 77 Prozent der KI-nutzenden Unternehmen berichteten von einer verbesserten Wettbewerbsposition.
3. Pedestrian Crowd Management Experiments: A Data Guidance Paper
   https://arxiv.org/abs/2303.02319
   Verwendete Kennzahl: Die CroMa-Versuchsreihe umfasste rund 1.000 Teilnehmer.

Interessante Links

1. Deutscher Städte- und Gemeindebund: Arbeitshilfe für sichere kleinere Veranstaltungen
   https://www.dstgb.de/themen/sicherheit/aktuelles/sichere-veranstaltungen-arbeitshilfe-fuer-kleinere-veranstaltungen-veroeffentlicht/
   Der Bewertungsbogen unterstützt Veranstalter und Behörden bei der Prüfung, ob ein eigenes Sicherheitskonzept erforderlich ist.
2. Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung: Sicherheit bei Veranstaltungen und Produktionen
   https://publikationen.dguv.de/regelwerk/dguv-informationen/596/sicherheit-bei-veranstaltungen-und-produktion
   Die aktualisierte DGUV Information 215-310 behandelt Organisation, Durchführung, Arbeitsschutz und Veranstaltungssicherheit.
3. Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit: Datenschutz bei Sport- und Großveranstaltungen
   https://www.bfdi.bund.de/DE/Fachthemen/Inhalte/Polizei-Strafjustiz/SportGro%C3%9Fveranstaltungen.html
   Die Themenseite erläutert Datenverarbeitungen, Videoüberwachung und unterschiedliche Verantwortungsbereiche bei größeren Veranstaltungen.