Abläufe optimieren mit geschlossenem Wissenskreislauf
In vielen Unternehmen verlaufen Abläufe nicht in klaren Kreisläufen, sondern in losen Ketten. Eine Aufgabe wird erledigt, ein Ergebnis entsteht, doch was daraus gelernt wird, bleibt oft ungenutzt. Informationen verschwinden in E-Mails, Entscheidungen werden nicht dokumentiert, und Verbesserungen entstehen eher…

